Palautuskäytäntö

Palautukset ja vaihdot

Sinulla on kuluttajansuojalain (38/1978, 6 luku) mukaan oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisesta riittää ilmoitus – voit käyttää peruuttamislomaketta tai ilmoittaa peruuttamisesta muulla yksiselitteisellä tavalla sähköpostitse osoitteeseen hello@djusie.com.

Saat tutustua tuotteeseen kuten myymälässä. Jos tuotteen arvo on alentunut enemmän kuin mitä tuotteen ominaisuuksien ja toimivuuden toteaminen edellyttää, vastaat arvonalennuksesta. Palautettavan tuotteen tulisi olla mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessaan.

Liitä palautukseen mukaan kopio tilausvahvistuksesta sekä nimesi, asiakasnumerosi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja osoitteesi. Jos haluat vaihtaa tuotteen, ilmoita mihin haluat vaihtaa sen.

Palautusosoite: Finnish Beauty Oy Ahertajankatu 19 33720 Tampere Suomi

Palautus on sinulle maksuton. Palautamme kaikki maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet peruuttamisilmoituksen. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa.